Szolgáltatás

Szolgáltatási feltételek

 

1. Szolgáltató adatai

    •    Egyéni vállalkozás neve: Berentei Norbert egyéni vállalkozó 

    •    Székhely: 1105 Budapest, Martinovics tér 4/b.

    •    Adószám: 91215763-1-42

    •    Nyilvántartási szám: 60680471

    •    E-mail: info.calmura.hu@gmail.com

    •    Weboldal: www.calmura.hu

 

2. Megvásárolható termékek köre

A webáruházban forgalmazott termék: Feromonos diffúzer kutyák és macskák számára.

A termék jellemzői, ára és a készletinformáció a termékoldalon található.

 

3. Vásárlás menete

    1.    A vásárló a terméket kosárba helyezi.

    2.    Kitölti a megrendelési adatokat.

    3.    Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

    4.    Megrendelést véglegesíti, melyről automatikus visszaigazolást kap.

 

4. Fizetési lehetőségek

    •    Bankkártyás fizetés

    •    Utánvétel

 

5. Szállítási feltételek

    •    Futárszolgálat: GLS

    •    Szállítási idő: 1–5 munkanap

    •    Szállítási díj: a kosárban automatikusan megjelenik

 

 

 

6. Elállási jog – 14 nap

A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

 

Fontos tudnivalók:

    •    Az elállás határideje: a termék átvételétől számított 14 nap

    •    Elállási szándékot kérjük írásban jelezni az info.calmura.hu@gmail.com címen

    •    A terméket sértetlen állapotban, saját költségen kell visszaküldeni a következő címre:

 1105 Budapest, Martinovics tér 4/b.

    •    A visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik, legfeljebb 14 napon belül

 

Higiéniai termék esetén, ha a csomagolás felbontásra került, a termék visszavétele elutasítható.

 

7. Jótállás, szavatosság

A termék nem tartozik jótállási kötelezettség alá, de minden vásárlót megillet a Ptk. szerinti kellékszavatosság, ha a termék hibás.

 

8. Panaszkezelés

Panaszodat az alábbi módokon jelezheted:

    •    E-mailben: info.calmura.hu@gmail.com

    •    Postai úton: 1105 Budapest, Martinovics tér 4/b.

Amennyiben nem sikerül a panaszt békésen rendezni, a vásárló a Békéltető Testülethez fordulhat.

 

9. Adatkezelés

Az adatkezelés az Adatvédelmi tájékoztató szerint történik, mely elérhető a weboldalon.

A vásárló adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez és jogi kötelezettségek teljesítéséhez használjuk fel.

 

10. Felelősség

A weboldalon szereplő képek illusztrációk. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vásárló által tévesen megadott adatokból eredő problémákért.